當(dāng)前位置:  首頁(yè)>常見(jiàn)問(wèn)題

在sem的日常工作中，我們可以把SEM的工作流程分解成：日志管理、故障處理、控制風(fēng)險(xiǎn)，合理分工、評(píng)估結(jié)果。

1、建立工作日志

在平時(shí)工作中，通常會(huì)有很多瑣碎的事情，而這些瑣碎的事情在不加以注意的情況下會(huì)造成推廣異常。日志的作用是為了能更牢記對(duì)工作所做的調(diào)整和改進(jìn)，出現(xiàn)異常情況時(shí)可參照所記錄的日志能更快、更準(zhǔn)確地進(jìn)行尋找自身的問(wèn)題。在工作日志管理方面有OA系統(tǒng)是**。沒(méi)有的話，可以使用excel、word來(lái)記錄保存。日志內(nèi)容分成兩大部分：競(jìng)價(jià)操作日志和網(wǎng)站日志。

1).競(jìng)價(jià)操作日志競(jìng)價(jià)日志包含競(jìng)價(jià)自身每天所操作的記錄，包括對(duì)價(jià)格調(diào)整、創(chuàng)意修改、著陸頁(yè)URL變更、帳戶結(jié)構(gòu)變更、新增關(guān)鍵詞。日志的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含著調(diào)整前以及調(diào)整后的內(nèi)容，比如A計(jì)劃A單元關(guān)鍵詞出價(jià)由35元增加至45元;A創(chuàng)意由推廣“全場(chǎng)8折”為營(yíng)銷點(diǎn)更改為“買(mǎi)一送一”等。日志中的內(nèi)容是明確的，可供隨后的數(shù)據(jù)分析和決策做一定的參考價(jià)值!

2).網(wǎng)站日志網(wǎng)站日志包括網(wǎng)站可用性報(bào)告(DNS、機(jī)房、服務(wù)器是否故障以及故障時(shí)長(zhǎng))、著陸頁(yè)URL變更、著陸頁(yè)打開(kāi)速度優(yōu)化、著陸頁(yè)營(yíng)銷內(nèi)容變更、網(wǎng)站安全、網(wǎng)站漏洞補(bǔ)丁記錄、商務(wù)通/53客服/商橋等對(duì)話軟件可用性報(bào)告(故障以及故障時(shí)長(zhǎng))。

2、處理故障

著陸站點(diǎn)出現(xiàn)故障是推廣過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)有兩個(gè)問(wèn)題需要解決!

**，如何在**時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)故障;

第二，出現(xiàn)故障后做出什么響應(yīng);在網(wǎng)站出現(xiàn)故障無(wú)法訪問(wèn)，應(yīng)及時(shí)暫停競(jìng)價(jià)推廣，避免造成**級(jí)的浪費(fèi)，最嚴(yán)重的問(wèn)題!引起故障的問(wèn)題有很多，著陸站點(diǎn)三天兩頭的出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)，除了排除網(wǎng)站自身的問(wèn)題外，更換服務(wù)器或者機(jī)房便可解決問(wèn)題!

3、控制風(fēng)險(xiǎn)

天底下的事總是“世事難料”，風(fēng)險(xiǎn)防控**程度上防止風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生、削弱損失發(fā)生的影響程度。

1)、競(jìng)價(jià)賬戶備份競(jìng)價(jià)帳戶管理操作中出現(xiàn)誤操作是家常便飯的事，甚至有些錯(cuò)誤操作是具有毀滅性的。為了避免這種不可恢復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，定期對(duì)競(jìng)價(jià)賬戶進(jìn)行備份非常重要。備份的頻率建議是每天結(jié)束工作前最后進(jìn)行，周期可根據(jù)項(xiàng)目調(diào)整的實(shí)際情況，有的帳戶不是每天都會(huì)有調(diào)整，也沒(méi)必要每天做備份工作。

2)、網(wǎng)站/數(shù)據(jù)庫(kù)備份絕大部分的網(wǎng)站每天都在遭受著不同程度的攻擊，加上技術(shù)人員誤操作或者服務(wù)器本身的問(wèn)題，根據(jù)自身的實(shí)際情況，來(lái)制訂數(shù)據(jù)備份周期。建議網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份同時(shí)選擇為本地備份和異地備份。

4、合理分工

在規(guī)模比較大的競(jìng)價(jià)項(xiàng)目中，只有一兩個(gè)人來(lái)操作和調(diào)整整個(gè)賬戶是不合理的。來(lái)看看成規(guī)模中的團(tuán)隊(duì)中是如何分工管理。目前分工管理主要?jiǎng)澐譃榭v向和橫向!

1)、縱向分工比如某賬戶中同時(shí)對(duì)手機(jī)、圖書(shū)進(jìn)行推廣。負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品推廣，包括(關(guān)鍵詞挖掘、創(chuàng)意撰寫(xiě)、排位調(diào)整)、B君負(fù)責(zé)圖書(shū)產(chǎn)品推廣;縱向分工是指從業(yè)務(wù)的角度上進(jìn)行工作分工;這種情況在一些推廣多樣化產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)中比較常見(jiàn)。

2)、橫向分工以上面的推廣為例。A君同時(shí)負(fù)責(zé)手機(jī)和圖書(shū)挖掘高質(zhì)量關(guān)鍵詞、剔除劣質(zhì)關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞排位工作;B君同時(shí)負(fù)責(zé)手機(jī)和圖書(shū)賬戶結(jié)構(gòu)建設(shè)、創(chuàng)意撰寫(xiě)工作;橫向分工是指從技術(shù)的角度上進(jìn)行分工;通常這種情況在一些推廣單一化產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)中比較常見(jiàn)。

5、評(píng)估成果

評(píng)審工作的職責(zé)是檢查即將上線的推廣項(xiàng)目，確保問(wèn)題在項(xiàng)目推廣之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并得到解決，其中包括帳戶結(jié)構(gòu)合理化、關(guān)鍵詞是否對(duì)應(yīng)計(jì)劃和單元、關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的著陸頁(yè)匹配、著陸頁(yè)是否可以正常訪問(wèn)、初始化價(jià)格是否異常、著陸頁(yè)上的內(nèi)容是否正確、著陸頁(yè)上的商務(wù)通等對(duì)話軟件的代碼是否正常。

作者：徐州百度公司 時(shí)間 : 2024-07-14,20:23:43